ઈન્ફોસીસ, નેક્સ્ટ જનરેશન ડીજીટલ સર્વિસીસ અને કન્સલ્ટીંગમાં વૈશ્વિક લીડર છે, તેણે આજે ડીજીટલ ટ્રાન્સફોર્મેશન માટે લાઈફ ઈન્સ્યોરન્સ કોર્પોરેશન ઓફ ઈન્ડિયા (LIC) સાથે ‘DIVE’ (ડીજીટલ ઈનોવેશન એન્ડ વેલ્યુ એન્હાન્સમેન્ટ) કરાર કર્યો છે જે અંતર્ગત ઈન્ફોસીસ કરશે. એક અદ્યતન નેક્સ્ટજેન ડિજિટલ પ્લેટફોર્મ બનાવો જે એલઆઈસીના ગ્રાહકો, એજન્ટો અને કર્મચારીઓ માટે સીમલેસ ઓમ્નીચેનલ ક્રિયાપ્રતિક્રિયાઓ અને ડેટા-સંચાલિત હાઇપર-વ્યક્તિગત અનુભવો પ્રદાન કરશે.
નેક્સ્ટ જનરેશન ડિજિટલ સેવાઓ અને કન્સલ્ટિંગમાં વૈશ્વિક અગ્રણી ઇન્ફોસિસે આજે ‘DIVE’ (ડિજિટલ ઇનોવેશન એન્ડ વેલ્યુ એન્હાન્સમેન્ટ) માં ડિજિટલ ટ્રાન્સફોર્મેશન માટે લાઇફ ઇન્શ્યોરન્સ કોર્પોરેશન ઑફ ઇન્ડિયા (LIC) સાથે કરારની જાહેરાત કરી છે.
આ કરાર હેઠળ, Infosys એક અત્યાધુનિક નેક્સ્ટજેન ડિજિટલ પ્લેટફોર્મ બનાવશે, જે LIC ગ્રાહકો, એજન્ટો અને કર્મચારીઓ માટે સીમલેસ ઓમ્નીચેનલ ક્રિયાપ્રતિક્રિયાઓ અને ડેટા-સંચાલિત હાઇપર-પર્સનલાઇઝ્ડ અનુભવો પ્રદાન કરશે.
LIC એ તેના મોટા પાયે ડિજિટલ ટ્રાન્સફોર્મેશન પ્રોજેક્ટ્સ અને બેન્કિંગ, નાણાકીય અને વીમા ક્ષેત્રોમાં ઊંડી કુશળતાને કારણે ઇન્ફોસિસની પસંદગી કરી. Infosys LIC ને AI ક્ષમતાઓ સાથે ટર્નકી સિસ્ટમ એકીકરણ સેવાઓ પ્રદાન કરશે, જેમાં Infosys Topaz અને Infosys Cobalt તરફથી DevSecOps સેવાઓનો સમાવેશ થાય છે. ઈન્ફોસીસ કોબાલ્ટ એ ક્લાઉડ પ્રવાસને વેગ આપવા માટે સેવાઓ, ઉકેલો અને પ્લેટફોર્મનો સમૂહ છે, જ્યારે ઈન્ફોસીસ ટોપાઝ, એઆઈ-ફર્સ્ટ ઓફરિંગ સ્યુટ, કોબાલ્ટને જનરેટિવ AI ક્ષમતાઓ સાથે સશક્ત બનાવે છે. વધુમાં, ઈન્ફોસિસ ડિજિટલ ટ્રાન્સફોર્મેશન માટે જરૂરી ઈન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર સેટ કરવામાં મદદ કરશે અને એકવાર પ્લેટફોર્મ કાર્યરત થઈ જાય પછી તેનું સતત નિરીક્ષણ અને જાળવણી સુનિશ્ચિત કરશે.
નેક્સ્ટજેન ડિજિટલ પ્લેટફોર્મ LIC ને DIVE ના ઉદ્દેશ્યો હાંસલ કરવામાં સક્ષમ બનાવશે જે તમામ હિતધારકો, ગ્રાહકો, મધ્યસ્થીઓ અને માર્કેટિંગ ટીમ માટે શ્રેષ્ઠ-ઇન-ક્લાસ ડિજિટલ પહેલનો અમલ કરવાનો છે. આ પ્લેટફોર્મ એક ઓપન પ્લેટફોર્મ તરીકે પણ કામ કરશે, જે ફિનટેક કંપનીઓ અને બેન્કેસ્યોરન્સ ભાગીદારો સાથે ઝડપી એકીકરણને સક્ષમ કરશે.
LICના CEO અને MD એ જણાવ્યું હતું કે, “ઇન્ફોસિસ સાથેનો અમારો કરાર એ અમારી ડિજિટલ પરિવર્તન યાત્રામાં એક મહત્વપૂર્ણ સીમાચિહ્નરૂપ છે. આ માત્ર અમારી ઓપરેશનલ ક્ષમતાઓને જ નહીં પરંતુ અમારા વિશાળ ગ્રાહક, એજન્ટ અને કર્મચારી આધારને નવા, વધુ વ્યક્તિગત અનુભવો પ્રદાન કરવા માટે સક્ષમ બનાવશે. “અમે ક્લાઉડ અને એન્ટરપ્રાઇઝ AI સહિત, ઇન્ફોસીસ દ્વારા ઓફર કરાયેલ નવીનતમ તકનીકોનો ઉપયોગ કરીને નવીનતા અને અમારી ઓફરિંગમાં સુધારો કરવા માટે પ્રતિબદ્ધ છીએ.”
ઈન્ફોસિસના CEO અને MD જણાવ્યું હતું કે, “LIC એ એક એવું નામ છે જે પેઢીઓથી ભારતીયો સાથે ગુંજી રહ્યું છે અને અમે તેમની પરિવર્તન યાત્રા પર આ કરારમાં પ્રવેશતા ખૂબ જ ખુશ છીએ. AI અને ક્લાઉડમાં ડિજિટલ ટ્રાન્સફોર્મેશન પહેલ અને કૌશલ્યોમાં ઇન્ફોસિસના વ્યાપક અનુભવનો લાભ લઈને, અમે એલઆઈસીને એક મજબૂત ડિજિટલ ઈન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર પ્રદાન કરવાનો લક્ષ્યાંક ધરાવીએ છીએ જે ગ્રાહકોની બહેતર ક્રિયાપ્રતિક્રિયાઓ, ઓપરેશનલ કાર્યક્ષમતાને ચલાવશે અને ઝડપી બજાર પ્રતિસાદને સક્ષમ કરશે. “આ કરાર દ્વારા, અમને વિશ્વાસ છે કે LIC તેના હિતધારકોને અસાધારણ સેવા અને મૂલ્ય પ્રદાન કરવા માટે વિશિષ્ટ રીતે સ્થાન પામશે.”